A TeiaH anunciou o lançamento da TeiaH Valid, ferramenta de análise de risco voltada a provedores regionais de Internet. A solução transforma o endereço, e não mais o CPF, na unidade central de análise, permitindo decisões mais seguras, redução do churn e aumento da eficiência operacional.

“O verdadeiro desafio do provedor não é apenas conquistar clientes, mas não perder a própria base”, afirma Luciano Sperb Castagnino fundador e CEO da TeiaH. “A análise por endereço revela padrões invisíveis aos birôs tradicionais e coloca o provedor um passo à frente nas decisões comerciais”, completa.

Para Luciano Sperb, o setor insistiu por muito tempo em analisar apenas quem contrata o serviço, quando o verdadeiro comportamento está no endereço. “Com o TeiaH Valid colocamos o endereço como protagonista da análise de risco, trazendo uma leitura muito mais fiel da realidade e permitindo que o provedor venda com muito mais segurança ao diminuir o risco de fraudes e outras irregularidades”, diz.

Com tecnologia proprietária e IA – Inteligência Artificial, o TeiaH Valid realiza uma análise de risco 360°, cruzando bases inativas de provedores e dados de mercado para construir o ‘score de endereço’. A ferramenta identifica quantos provedores já passaram por cada local, padrões de comportamento, risco de inadimplência e propensão ao churn, antecipando problemas e proporcionando margem para negociações e contratos mais seguros e realistas.

De acordo com projeções da TeiaH, o uso da plataforma TeiaH Valid pode gerar um ROI de até 170% ao mês, considerando um churn médio mensal de 1,5% em um mercado que soma mais de 53 milhões de acessos de banda larga no Brasil. O CEO da TeiaH informa que nos MVPs (testes de validação do produto) aplicados em POC - Prova de Conceito a plataforma TeiaH Valid já proporcionou aos provedores um churn abaixo de 1%, como é o caso da FBNet, provedor de Venâncio Aires, Rio Grande do Sul.

“Dentro dos nossos MVPs detectamos clientes que instalaram oito vezes no mesmo endereço em cinco anos, ou seja, forte indício de fraude. Já em uma base de 10 mil endereços identificamos mais de 500 acima de três instalações por endereço, em um mesmo provedor. Se estas instalações tivessem sido cobradas (atualmente a instalação é gratuita), o provedor teria evitado a fraude e teria economizado alguns milhões, em média R$ 1,5 milhão ao ano”, alerta Castagnino.