A Faiston, empresa especializada em soluções e serviços gerenciados de infraestrutura de TI, acaba de fechar uma parceria com a Routerlink, empresa de manutenção e locação de equipamentos de rede. O objetivo da parceria é ampliar a capacidade de atendimento para suporte e reparos de equipamentos de TI da Faiston, fortalecendo atuação em service desk, serviços de campo e HaaS - Hardware as a Service.

Fundada em 2002, a Routerlink é especializada em locação e reparo de roteadores, switches, pontos de acesso, firewalls, telefones IP, servidores, entre outros equipamentos. Atualmente, a empresa possui um estoque próprio disponível com mais de 15 mil peças de reposição para manutenção de equipamentos multivendor.

“A Faiston, com uma rede com mais de 5500 parceiros homologados, possui uma infraestrutura vasta, incluindo dois sites em São Paulo e 257 bases operacionais. A Routerlink complementa essa capacidade com sua especialização em equipamentos de rede, abrangendo marcas como Cisco, Huawei, Juniper, entre outros”, explica Marcelo Nascimento (na foto, à direita), COO da Faiston.

A parceria alavanca a experiência de ambas as empresas para fornecer ao mercado um portfólio completo de serviços e equipamentos de TI com escalabilidade e personalização. Clientes poderão explorar soluções integradas de serviços gerenciados, cloud computing e segurança da informação, agora com maior acesso a equipamentos de rede de ponta e serviços ágeis de suporte técnico – além de possibilitar o aumento da vida dos ativos.

“A velocidade e a qualidade na reposição e recuperação dos equipamentos corporativos, somadas à variedade do nosso estoque e à transparência dos processos informatizados, oferecem ao cliente segurança total para prolongar a vida útil de seus ativos, maximizar o retorno sobre o investimento realizado e contribuir para a sustentabilidade do setor”, destaca Carlos Alberto de Faria (na foto, à esquerda), CEO da Routerlink. Para suportar a operação, a Routerlink opera um laboratório de reparos, que faz cerca de 1000 reparos por mês, com uma taxa de sucesso de 99,6%. Os serviços incluem a manutenção e atualização de equipamentos.

Em 2024, a Faiston completou três anos com a sua nova marca, registrando uma carteira com mais de 100 clientes, de diversos segmentos, e com faturamento acima da meta estipulada para o período. A empresa foi formada a partir da reestruturação da IS Tech, fundada em 2001.