A TIVIT anuncia sua parceria com a Seguros Unimed, braço segurador e financeiro do sistema Unimed, para implementar solução de IA - Inteligência Artificial, que reduziu o tempo de validação de documentos de 48 horas para apenas 37 segundos e diminuiu em 68% o tempo de análise jurídica. O projeto foi finalista do Prêmio Antônio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros, da CNSEG - Confederação Nacional das Seguradoras.

A solução implementada pela Seguros Unimed reforça o movimento que a companhia vem fazendo nos últimos anos de investir em tecnologia para tornar fluxos de negócios mais ágeis, além de combater fraudes. O investimento no parque tecnológico da seguradora também contribui para a redução de custos, aumento da eficiência operacional e melhoria da experiência do cliente.

A TIVIT utilizou tecnologia com foco em IA generativa, OCR - Reconhecimento Óptico de Caracteres, que converte documentos físicos e digitais em dados editáveis, e visão computacional. O objetivo foi criar uma solução automatizada e escalável, capaz de otimizar a validação de informações, detectar fraudes e garantir maior segurança para a seguradora.

Durante a execução do projeto, a TIVIT mapeou processos de inovação e definiu políticas claras de combate a fraudes e validação de dados. A metodologia ágil, com o uso de Scrum e Design Thinking, foi fundamental para o desenvolvimento iterativo da solução. Além disso, a TIVIT realizou testes de validação e homologação para garantir a precisão e a funcionalidade das soluções. O projeto é de evolução contínua, com a integração constante de sistemas e bases de dados, utilizando IA e OCR para melhorar ainda mais a eficiência. Transformação digital e combate a fraudes. Solução proporcionou um ciclo completo de implantação do plano reduzido de 14 para quatro dias, com menos de 1% de erro, e garantiu mais segurança e escalabilidade para agilizar a validação de documentos, contribuindo para o combate às fraudes e automação de processos.