A tecnologia é uma realidade na vida de grande parcela da população mundial e, principalmente, dentro de empresas. Estar conectado à Internet se tornou fundamental não só para a conexão com o mundo, mas, principalmente, para a experiência de compra em diversos estabelecimentos.

Seja para realizar o pagamento via PIX ou conseguir se cadastrar em um sistema de fidelização de uma cafeteria, os clientes precisam estar conectados à Internet e, por isso, diversas lojas do varejo físico disponibilizam Wi-Fi para seus visitantes.

A U-All Solutions, especializada em experiência do cliente por meio de big data e inteligência de dados para gestão Wi-Fi, planeja expandir os seus pontos de conexão em 200% até o fim de 2024.

Além de proporcionar a conexão ao consumidor, a companhia também possibilita que o empresário conheça o seu público, pois coleta dados fundamentais sobre a jornada de compra dentro do estabelecimento, desde os produtos consumidos até o tempo de permanência dentro do estabelecimento. Um dos diferenciais da solução de hotspot U-All Solutions é permitir integração com WhatsApp e IA – Inteligência Artificial.

Rodrigo Antunes, CEO e fundador da U-All Solutions, destaca que os estabelecimentos que utilizam as soluções da marca alcançaram resultados surpreendentes. “O Rei do Mate é um dos nossos parceiros mais antigos. As franquias da rede que utilizam nossas soluções possuem um número de adesões ao programa de fidelidade quatro vezes maior do que aquelas que ainda não adotaram nosso sistema”, afirma. “Outros clientes que utilizam nossas soluções em grandes eventos conseguiram converter até 44% dos usuários em vendas durante as plenárias, simplesmente ao lançar promoções no timing ideal”, completa.

O CEO acredita que o mercado de gestão de Wi-Fi experience está em um momento de crescimento exponencial, impulsionando a companhia a estudar novas rodadas de investimentos. “Estamos revolucionando a conectividade Wi-Fi, e muitas empresas precisam de sistemas que acompanham a jornada de seus clientes, integrando a rotina do consumidor ao sistema da companhia. Em poucos anos, todas as empresas focadas em marketing e experiência do cliente terão que estar integradas ao nosso sistema, isso será inevitável’’, finaliza.