A receita total do mercado brasileiro de telecomunicações, que engloba os serviços de dados e voz fixos e móveis, além de pay TV, foi de US$ 36,8 bilhões em 2022. O resultado é 2,4% maior do que o do ano anterior e teve como um dos principais destaques a contratação de acessos de internet pelos segmentos B2C e B2B, que cresceu cerca de 10%. Para 2023, a expectativa é que o setor de serviços de telecom, como um todo, fature ainda mais, crescendo 3,5% frente a 2022. Os dados fazem parte do estudo IDC Telecom Service Database Tracker, da IDC Brasil, especializada em inteligência de mercado, serviços de consultoria e conferências com as indústrias de Tecnologia da Informação e Telecomunicações.

“Em especial no mercado corporativo, temos identificado um movimento de migração dos acessos MPLS e redes legadas para acessos dedicados de Internet. Entre 2022 e 2027, estimamos um crescimento composto em receita de internet na ordem de 5%, considerando B2B e B2C”, destaca Anderson Shintani, analista sênior de pesquisa e consultoria de Telecomunicações da IDC Brasil.

Com relação aos dados móveis, em 2022 o aumento foi da ordem de 7% em comparação a 2021, resultado impulsionado, principalmente, pelo setor corporativo, que apresentou crescimento pouco maior que 9%. Outro destaque, a adoção do M2M - Machine to Machine em soluções empresariais registrou alta na ordem de 12%. “Vemos muitos casos de IoT – Internet das Coisas utilizando o 4G/LTE e que suprem a necessidade de conectividade. Contudo, acreditamos que o 5G deve substituir essa tecnologia por meio de implementações de novos casos de uso e, em maior escala, nos próximos anos, especialmente na manufatura, utilities, recursos e no agro”, avalia Shintani.

Sobre as receitas da telefonia fixa, que vinham caindo vertiginosamente nos últimos anos, a IDC observa uma desaceleração na queda. “Muitas empresas ainda precisam manter canais de comunicação tradicional com o público e clientes. Temos percebido a adoção e a migração da telefonia tradicional para modelos de PABX virtuais ou em cloud, bem como a integração com soluções de comunicações unificadas”, revela o analista.

Para 2023, a IDC prevê um crescimento total do mercado de serviços de telecom no Brasil de 3,5%. O resultado será impulsionado pela maior adoção do 5G nas verticais de manufatura, utilities, recursos e agro, que devem acelerar ainda mais em meados de 2024, bem como no aumento das receitas e conexões referentes exclusivamente à Internet, que devem alcançar 9% e 7%, respectivamente, até o final de 2023.