O Thermas Water Park, localizado na estância turística de São Pedro, a 180 quilômetros da capital paulista, renovou sua rede Wi-Fi com a solução Instant On da Aruba, uma empresa da Hewlett Packard Enterprise. Com a implementação de 15 switches e 25 APs – pontos de acesso, os mais de 1000 visitantes diários, com picos de até 7 mil, agora podem realizar streaming de vídeos com qualidade, velocidade e cobertura superior a partir de qualquer parte do complexo de 60 km² quando estiverem descansando após o lazer nas piscinas, grutas, cavernas, cascatas, toboáguas e brinquedos. O streaming é prioridade da rede, que também atende o empreendimento Chalés do Thermas.

Além disso, os usuários corporativos podem contar com a estabilidade e segurança da nova rede para realizar check-in com velocidade, editar documentos, reuniões virtuais e demais atividades do escritório. Assim como os pais que precisarem trabalhar enquanto as crianças aproveitam o parque infantil localizado dentro da estrutura. O alcance da solução vai expandindo à medida que o parque cresce e o carregamento do cartão de consumo também é feito via Wi-Fi. Até o fim do ano, devem ter sido implementados um total de 30 switches e 50 APs. Há ainda a possibilidade de, no futuro, a rede ser implementada também no resort do mesmo grupo em construção.

“Tínhamos muita instabilidade na rede antiga e agora podemos contar com uma solução que demanda pouca intervenção técnica para mantê-la operacional, com gestão em nuvem, proporcionando uma experiência de usuário agradável para entretenimento e trabalho”, destaca José Ronaldo Gomes, diretor de TI do Thermas Water Park.

A Network Consult, parceira da Aruba, realizou a comercialização e implementação da solução Instant On, oferecendo um portal customizado aos visitantes, controle e monitoramento de conteúdos e separação do tráfego por redes. “As áreas internas e externas harmonizam o roaming com eficiência por meio de radiofrequência patenteada que distribui os clientes conectados de forma transparente e equilibrada nos APs, otimizando a performance para o cluster”, afirma Isac Sartori Gomes, engenheiro de Redes e Telecomunicações da Network Consult. 

A solução está sendo integrada ao WiFeed, plataforma de marketing e inteligência de dados através do Wi-Fi. O WiFeed oferecerá ao parque ferramentas de insights comportamentais, inteligência de dados, comunicação personalizada, relatórios em tempo real e experiência de acesso. Dessa forma, será possível segmentar o público, criar e gerenciar campanhas de marketing e analisar métricas a partir do uso da rede.

De acordo com Arlindo Silva, gerente de Distribuição e PMEs da Aruba, a otimização da rede Wi-Fi tem um impacto direto nos negócios do parque. “Mesmo quem está se divertindo próximo à natureza vai querer assistir vídeos em algum intervalo. Assim, ao priorizarmos o streaming, ajudamos o Thermas Water Park a impactar positivamente os usuários. A nova rede também efetua atualizações e correções de forma automática, simplificando a gestão no dia a dia e mantendo a oferta de um serviço de qualidade de forma frequente, o que não era possível com a infraestrutura legada”, afirma.