A Vero reforçou seus protocolos de prevenção e contingência para reduzir o risco de interrupções nos serviços de telecomunicações diante da possibilidade de eventos climáticos extremos associados ao El Niño. As medidas incluem monitoramento meteorológico, identificação de áreas vulneráveis, mobilização antecipada de equipes e disponibilidade de equipamentos para acelerar o restabelecimento das conexões.

A iniciativa considera a experiência das enchentes de 2024 no Rio Grande do Sul, quando a operação da Vero foi afetada em 31 municípios, 14 deles de forma mais intensa. Segundo dados da Anatel citados pela empresa, 222 dos 497 municípios gaúchos registraram algum grau de comprometimento das redes de telefonia móvel durante o episódio.

“Embora não seja possível prever ocorrências específicas, o cenário reforça a necessidade de preparar a infraestrutura para diferentes tipos de eventos extremos”, afirma Rodrigo Rescia, diretor de engenharia, tecnologia e operações da Vero.

O planejamento contempla o mapeamento de pontos de presença, rotas de fibra óptica e regiões sujeitas a enchentes, vendavais, deslizamentos e interrupções prolongadas de energia. Com base nessas informações, a operadora pode antecipar o deslocamento de equipes, geradores e materiais para localidades consideradas mais vulneráveis.

A Vero mantém atendimento operacional 24 horas por dia, recursos de geração de energia para situações emergenciais, estoques regionais de materiais críticos e equipes próprias e parceiras que podem ser mobilizadas de outras regiões.

O plano de recuperação considera a extensão dos danos, o número de clientes afetados e a criticidade dos serviços, com prioridade para hospitais, escolas e outras estruturas essenciais. A operadora também prevê cooperação com outras empresas de telecomunicações e comunicação aos clientes sobre o andamento dos trabalhos.

Segundo Rescia, a companhia avalia os procedimentos adotados após cada ocorrência para aprimorar seus protocolos e aumentar a capacidade de resposta a futuros eventos climáticos.