A evolução das comunicações de missão crítica no Brasil tem avançado para além do rádio tradicional, incorporando inteligência artificial, automação e integração entre diferentes plataformas de segurança. Esse movimento é conduzido por empresas como a Motorola Solutions, que vem ampliando seu ecossistema com soluções que conectam voz, vídeo e dados em tempo real, tanto para segurança pública quanto para ambientes corporativos de alto risco.

A nova geração de tecnologias apresentada pela companhia combina sistemas de rádio móvel terrestre padrão P25, câmeras corporais, videomonitoramento inteligente e plataformas de orquestração de eventos. O objetivo é reduzir o tempo de resposta em situações críticas, conectando automaticamente os agentes responsáveis pela ação.

“As operações estão cada vez mais complexas e exigem decisões rápidas, baseadas em informação confiável. Em situações críticas, ter acesso ao dado íntegro no momento certo traz agilidade e permite conectar quem precisa de ajuda a quem pode ajudar”, afirma Gustavo Ancheschi, presidente da Motorola Solutions no Brasil. Segundo ele, o país tem se consolidado como um polo relevante no desenvolvimento dessas tecnologias, com participação ativa de equipes locais em soluções utilizadas globalmente.

Um dos pilares dessa nova geração é o uso de inteligência artificial, aplicada de forma crescente em diferentes camadas do sistema. No videomonitoramento, por exemplo, algoritmos permitem detectar comportamentos anômalos — como a entrada de um veículo em área restrita — e acionar automaticamente alertas para equipes de campo. Já nas câmeras corporais, a IA viabiliza funcionalidades como reconhecimento facial e geração de alertas em tempo real.

Ainda assim, a arquitetura das soluções mantém a decisão final sob responsabilidade humana. A inteligência artificial atua como ferramenta de suporte, organizando informações e priorizando eventos, mas sem substituir o julgamento operacional. Esse princípio também orienta o desenvolvimento de plataformas como o Orchestrate, que automatiza fluxos de resposta com base em procedimentos previamente definidos.

“Nós organizamos eventos e respostas automáticas, mas quem define o que deve ser feito é o ser humano, dentro de um procedimento operacional. A tecnologia acelera a resposta, mas a decisão continua sendo humana”, explica Ancheschi.

Outro avanço relevante é a introdução dos chamados “rótulos nutricionais de IA”, iniciativa que busca dar transparência ao uso da tecnologia. Esses rótulos informam, de forma clara, qual tipo de inteligência artificial está sendo utilizado, como os dados são processados, quem tem acesso às informações e quais controles humanos estão envolvidos. A proposta é responder a uma demanda crescente por governança e segurança no uso de dados, especialmente em setores sensíveis.

No caso dos rádios, a aplicação de IA ocorre diretamente no dispositivo, em processamento de borda, sem envio de dados para a nuvem. A tecnologia é usada, por exemplo, para distinguir a voz humana de ruídos industriais intensos, melhorando a qualidade da comunicação em ambientes adversos.

Esse tipo de aplicação é particularmente crítico em setores como óleo e gás, mineração e indústria petroquímica, onde as condições operacionais incluem atmosferas potencialmente explosivas. Para esses cenários, a Motorola Solutions desenvolveu equipamentos certificados segundo a norma europeia ATEX, que estabelece requisitos rigorosos de segurança para evitar qualquer risco de ignição.

O rádio MOTOTRBO R7ex é um exemplo dessa categoria. Projetado para operar em ambientes classificados, o equipamento conta com blindagens internas capazes de conter eventuais faíscas, impedindo que se tornem fonte de explosão. Além disso, traz funcionalidades adaptadas à realidade desses locais, como leitura de mensagens, indicação de horário, essencial em ambientes sem luz natural, e design visual específico, com coloração diferenciada para facilitar a identificação por equipes de segurança.

“Há um risco inerente à vida das pessoas em ambientes como plataformas de petróleo e mineração subterrânea. Qualquer faísca pode ser suficiente para provocar um acidente grave. Por isso, os equipamentos precisam ser extremamente robustos e certificados”, destaca Rodrigo Cabral, responsável pela área de Enterprise e de Radiocomunicação.

A integração entre essas diferentes tecnologias — rádio, vídeo, sensores e software — é outro elemento central da estratégia da companhia. A incorporação de soluções como redes ad-hoc móveis (MANET) e sistemas de inteligência de espectro amplia a capacidade de comunicação em cenários dinâmicos e de difícil acesso, garantindo conectividade mesmo em situações de mobilidade ou infraestrutura limitada.

Esse ecossistema integrado permite, por exemplo, que um alerta gerado por uma câmera seja automaticamente transmitido via rádio para o agente mais próximo, reduzindo o tempo de resposta de minutos para segundos. Em operações de segurança pública ou industrial, essa diferença pode ser determinante. Dados citados pela empresa indicam que a redução no tempo de resposta tem impacto direto na preservação de vidas, reforçando a importância de soluções que combinem velocidade, precisão e confiabilidade.

Com presença consolidada no Brasil, incluindo sistemas de rádio utilizados por forças de segurança em todos os estados e mais de 20 mil câmeras corporais em operação, a Motorola Solutions aposta na convergência tecnológica e no uso responsável da inteligência artificial como vetores para a próxima etapa das comunicações críticas. Nesse contexto, o avanço não se limita à introdução de novas funcionalidades, mas envolve a construção de um ambiente integrado, transparente e orientado por dados, no qual a tecnologia amplia a capacidade de resposta, sem substituir o papel central do operador humano.