A Cisco divulgou seu primeiro relatório global sobre o estado das redes sem fio, apontando que o Wi-Fi deixou de ser apenas infraestrutura de conectividade para assumir papel estratégico nas empresas. Segundo o estudo, o avanço da IA - Inteligência Artificial, da IoT - Internet das Coisas e de aplicações de alta demanda por banda, como vídeo em 4K/8K e realidade virtual e aumentada, tem impulsionado a modernização das redes wireless e ampliado o retorno sobre os investimentos.

Baseado em entrevistas com 6098 profissionais e tomadores de decisão de 30 países, o relatório mostra que 80% das organizações ampliaram os investimentos em redes sem fio nos últimos cinco anos, enquanto 82% esperam novos aumentos de orçamento nos próximos quatro a cinco anos. Entre os entrevistados, 29% disseram ter elevado os aportes em 50% ou mais no período recente, e 35% projetam expansão nessa mesma proporção adiante.

No Brasil, os resultados associados à modernização das redes foram mais expressivos que a média global. Segundo a Cisco, 84% das empresas relataram melhora na produtividade dos colaboradores e igual percentual observou maior engajamento dos clientes. Já os ganhos de eficiência operacional foram citados por 82% dos respondentes brasileiros, enquanto 72% disseram perceber impacto positivo na receita decorrente dos investimentos em wireless.

O estudo também destaca que a IA exerce papel ambíguo nesse processo. Ao mesmo tempo em que impulsiona o retorno dos projetos de wireless, a tecnologia amplia a complexidade operacional, os riscos de segurança e a demanda por mão de obra especializada. De acordo com a pesquisa, 97% das organizações no Brasil afirmam que a complexidade das redes sem fio aumentou, e mais de quatro em cada cinco preferem ambientes totalmente ou majoritariamente automatizados, com apoio de operações orientadas por IA. Entre aquelas que já adotaram automação, 98% relataram ganhos relevantes, com economia média de 3 horas e 20 minutos por pessoa ao dia.

Na área de segurança, quase metade das empresas brasileiras afirmou ter registrado perdas financeiras ligadas a incidentes em redes sem fio, e em 39% dos casos os prejuízos superaram US$ 1 milhão ao ano. Já a dificuldade para contratar profissionais qualificados também aparece como um dos principais gargalos: 91% dos líderes de wireless no país relataram obstáculos para preencher essas vagas, em um cenário de migração de talentos para áreas como IA e cibersegurança.

Para a Cisco, a combinação entre automação orientada por IA, segurança moderna e qualificação técnica tende a ser determinante para transformar o wireless em vantagem competitiva. O relatório indica ainda que quase três em cada cinco empresas no mundo planejam implementar Wi-Fi 6E ou Wi-Fi 7 no próximo ano, reforçando a tendência de atualização da infraestrutura sem fio.