A TeiaH, hub de conexão para provedores regionais de Internet, fechou contrato com mais de 100 operadoras. Estas parcerias representam mais de 300 usuários conectados em 600 cidades de todas as regiões do país. Por meio de compartilhamento e colaboração, a plataforma de conexão permite o crescimento destes parceiros para fidelizar e aumentar a base de clientes.

“Este é um indicativo da confiança que o mercado deposita em nossa metodologia de integração e inteligência de dados, que possibilita ao setor a sustentabilidade e o crescimento. Estamos criando uma base de dados importante que permite a colaboração entre os provedores regionais. Seguimos investindo em inovações que beneficiem a operação dos provedores parceiros”, explica Luciano Sperb Castagnino, fundador e CEO da TeiaH.

O objetivo da TeiaH ao desenvolver a plataforma de conexão e integração de dados e serviços é criar um movimento de colaboração entre os provedores regionais para manter o crescimento do setor. A iniciativa é baseada no compartilhamento de dados entre as empresas parceiras, resultando em uma base de dados robusta e sustentável capaz de analisar melhor o comportamento dos clientes, além de atender provedores, usuários, equipe de TI e fornecedores.

A TeiaH foi fundada para ser um parceiro estratégico dos provedores, colaborar com o crescimento e sustentabilidade do setor. A plataforma de conexão da empresa proporciona uma distribuição homogênea dos clientes entre os provedores parceiros, evitando casos de churn, perda e cancelamento de assinatura. A solução ajuda também na melhoria da percepção do cliente em relação aos serviços prestados, além de evitar fraudes e inadimplências por meio de uma ferramenta de inteligência de dados desenvolvida pela empresa.

A plataforma de conexão da TeiaH utiliza conceitos de API-REST e IA - Inteligência Artificial. “Utilizamos a IA não apenas como ferramenta, mas como um diferencial competitivo que amplifica a capacidade da TeiaH de entregar valor aos seus parceiros e melhorar a experiência do cliente final. É uma aliada para gerar resultados sustentáveis, alta escalabilidade, tomada de decisão mais rápida, redução de custos operacionais, aumento de competitividade e conexão humano-tecnologia”, finaliza Sperb.