Em agosto, a São Simão Saneamento Ambiental, empresa da Orbis Ambiental, completa um ano de operação na cidade de São Simão, GO. Primeiro contrato no país que abarca os serviços de água, esgotamento sanitário e resíduos sólidos, num período de 35 anos e investimentos na ordem de R$ 65 milhões. 

Só neste primeiro ano foram investidos R$ 14,1 milhões em infraestrutura para abastecimento de água, esgotamento sanitário, resultando no fim da intermitência no abastecimento de água. Agora a população conta com água de qualidade 24 horas por dia, seguindo rigorosamente as normas do Ministério da Saúde, além dos mais de 1,45 bilhões de litros de esgoto tratados e destinados de forma ambientalmente adequada.

Outro importante ponto de atenção durante o primeiro ano foi o investimento na ampliação dos canais de atendimento ao cliente, disponibilizando modernas ferramentas de gestão e possibilitando respostas rápidas e seguras. Além de canais virtuais, a loja de atendimento foi inaugurada para acolher cada cliente com conforto e bem-estar.

“O empenho e colaboração dos nossos funcionários fizeram a diferença. Todos passaram por horas de capacitação, tendo suas habilidades comportamentais e técnicas desenvolvidas para prestar os melhores serviços”, comenta o gerente do contrato, Danniel Lincoln.

A São Simão Saneamento Ambiental também está apoiando programas socioambientais, o relacionamento com os clientes e o desenvolvimento da cidade, priorizando fornecedores e mão de obra locais. “Todo esse esforço vai nos possibilitar ter os serviços de saneamento do município universalizados cinco anos antes do prazo dado pela Lei Nacional de Saneamento”, finaliza Indiara Guasti, diretora da empresa.