A A10 Networks, provedora de serviços de aplicações seguros para ambientes on-premises, multi-cloud e edge-cloud em hiperescala, aponta que de acordo com estimativa própria, a procura por balanceador de carga no segmento bancário cresceu 40% em função do aumento de acessos e utilização dos sistemas financeiros, ocasionando um maior volume de tráfego das transações feitas via PIX. Estas plataformas também são comumente conhecidas como ADC -Application Delivery Controller (balanceadores de entrega de aplicação). 

De acordo com o Banco Central, o número de operações feitas com PIX superou o de cartões de crédito e débito pela primeira vez no quarto trimestre de 2021. Já são mais de 400 milhões de chaves cadastradas. Cada acesso de um usuário ao sistema financeiro para processamento de uma transação via PIX demanda uma conexão dedicada e protegida. “Para isso, é necessária a utilização de um controlador ADC para executar as tarefas e atividades de entrega dessas aplicações, efetuando a intermediação entre o usuário e o sistema bancário”, explica Marcelo Trivelatto, diretor de vendas da A10 Networks.

Em cada requisição de conexão e acesso de um usuário a sua respectiva instituição financeira, são exigidas tratativas de proteção, identificação e autenticação, representando um elo entre a camada de segurança, a infraestrutura do data center e os serviços bancários. Sem um controlador ADC, existe o comprometimento e vulnerabilidade dos dados da instituição financeira até mesmo de seus clientes envolvidos.  

As instituições financeiras utilizam a solução de ADC principalmente para garantir alta disponibilidade do Internet Banking e Mobile Banking – as plataformas que permitem o acesso ao PIX, garantindo que todas as conexões sejam validadas, sustentando a missão crítica desses serviços. Além disso, eliminam os riscos de falha nos acessos, lentidão e ou perda das conexões durante o processamento de todas as consultas, requisições e transações dos sistemas de pagamentos.

A fim de vencer o desafio do volume excessivo de acesso ao PIX, os bancos empregam a utilização de plataformas de ADC também para proteger o novo sistema de pagamentos instantâneos contra indisponibilidades e ataques de DDoS - negação de serviço distribuído, que é uma tentativa de deixar um serviço, servidor ou infraestrutura fora do ar.